Resi & garanzia

Non sei soddisfatto del tuo prodotto? Oppure è rotto? Peccato. Faremo tutto il possibile per trovare una giusta soluzione. Troverai il testo per intero nelle nostre condizioni. Qui sotto troverai un'interpretazione pratica, perché non siamo un'azienda con regole severe.

Resi
Hai il diritto di rispedirci i prodotti non utilizzati entro 14 giorni dalla consegna a tue spese. Ti rimborseremo appena riceveremo la tua spedizione con il reso. Non si effettuano accrediti per merce danneggiata o già utilizzata.

Danni
Imballiamo i nostri prodotti nel modo migliore possibile, ma durante la consegna i tuoi prodotti potrebbero essere danneggiati. Cercheremo di risolvere questo problema per te!
Contattaci entro 14 giorni e indica che il prodotto è stato danneggiato, oltre a comunicarci qual è la soluzione da te auspicata, così da poterti aiutare nel miglior modo possibile.

Garanzia
Il tuo prodotto è rotto ed è ancora in garanzia? Contattaci direttamente e indica cosa è rotto, oltre a dirci qual è la soluzione da te auspicata, così da poterti aiutare nel miglior modo possibile. Ti chiederemo di rispedirci il prodotto. Dopo aver ricevuto il tuo reso, valuteremo se il danno viene coperto dalla garanzia. Successivamente troveremo una soluzione adatta a te.

Per effettuare un reso, puoi chiedere il modulo per il reso. Compila tutti i dati, in modo che sia semplice per noi sapere da chi è stato inviato il pacchetto e qual è il motivo del reso. Il reso deve essere imballato in maniera consona e rispedito all'indirizzo qui sotto:

Dent Tool Company
Neerloopweg 6A
4814 RS  Breda
The Netherlands